FAQ - Questions fréquentes

Questions sur nos produits

Vos couvertures sont-elles faites à la main ?

Oui, toutes nos couvertures sont entièrement faites à la main au crochet avec soin et attention aux détails.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous utilisons des fils de milkcotton doux et durables, parfaits pour un usage quotidien.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous nous engageons à vous livrer dans un délai de 15 jours.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans toute la France et à l'international.

Quelle est votre politique de retour ?

Nos conditions ne permettent pas le retour pour simple changement d'avis. Toutefois, si vous constatez un défaut par rapport à la description du produit, vous pouvez solliciter une annulation et un remboursement complet via notre formulaire de contact.

Comment laver ma couverture ?

Nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide ou un cycle délicat en machine. Séchage à plat recommandé.